Що таке BankID: як працює електронна ідентифікація

BankID – це система електронної ідентифікації, створена Національним банком України. Вона дозволяє підтвердити свою особу онлайн за допомогою банку, у якому ви обслуговуєтеся.

Завдяки BankID більше не потрібно особисто приходити до установи, сканувати документи чи заповнювати довгі анкети. Достатньо обрати свій банк, увійти в застосунок або інтернет-банкінг і підтвердити передачу необхідних даних. Після вашої згоди банк передає лише ту інформацію, яка потрібна для отримання конкретної послуги.

Станом на початок 2026 року до Системи BankID НБУ підключено 37 банків-ідентифікаторів та 115 провайдерів послуг. За підсумками 2025 року зафіксовано 109,4 млн успішних електронних ідентифікацій — на 25% більше, ніж у попередньому році. Така динаміка свідчить, що BankID уже став звичним інструментом для отримання державних, фінансових та інших онлайн-послуг. 

Що таке BankID простими словами

Якщо пояснювати просто, BankID працює як надійний посередник між вами та сервісом, яким ви хочете скористатися. Банк уже встановив вашу особу під час відкриття рахунку та виконав усі необхідні перевірки відповідно до вимог законодавства.

Коли державний портал, фінансова компанія чи інший онлайн-сервіс просить підтвердити вашу особу, він звертається до банку. Після вашої згоди банк передає лише необхідні для ідентифікації дані, і сервіс отримує підтвердження, що перед ним справді ви.

Саме так BankID вирішує одну з головних проблем онлайн-сервісів — як переконатися, що користувач є тією людиною, за яку себе видає. Замість повторної перевірки документів сервіс довіряє інформації, яку підтвердив банк.

Як працює система BankID: покроковий алгоритм

Авторизація через BankID займає менше хвилини. Процес виглядає так:

• Портал або застосунок формує запит до системи BankID НБУ на отримання персональних даних користувача.
• Система перенаправляє запит до банку, який обслуговує клієнта.
• Банк відображає користувачу список даних, що будуть передані, і запитує підтвердження.
• Після надання згоди банк передає зашифровані дані провайдеру послуги через захищені канали.
• Портал отримує підтвердження особи та надає доступ до запитаної послуги.

Для користувача все відбувається буквально в кілька кліків: натиснули «Увійти через BankID», обрали банк, підтвердили передачу даних — і система автоматично поверне вас на сайт або в застосунок уже з підтвердженою особою. 

Які персональні дані передає BankID

Перелік інформації, яку банк може передати через систему BankID, визначається регламентом Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» та Положенням НБУ про систему. Конкретний набір даних у кожному випадку формує провайдер послуги – залежно від того, що йому справді потрібно.

Банк може передати:

• прізвище, ім'я та по батькові;
• дату і місце народження;
• реквізити паспорта (серія, номер, ким і коли виданий);
• індивідуальний податковий номер (ІПН / РНОКПП);
• адресу реєстрації та фактичного проживання;
• громадянство та стать;
• контактний номер телефону та адресу електронної пошти.

Важливо розуміти, що відомості, які підпадають під поняття «банківська таємниця» — виписки з рахунків, інформація про транзакції, залишки коштів — до системи BankID не передаються і не можуть бути передані. Передача будь-яких даних відбувається виключно за явної згоди користувача.

Де використовується BankID в Україні

Сьогодні BankID використовується в багатьох державних і приватних онлайн-сервісах. Найчастіше систему застосовують у трьох сферах.

Державні послуги. За допомогою BankID можна авторизуватися на державних порталах, отримати довідки та витяги, подати заяви, записатися на окремі послуги або сплатити адміністративні збори — без особистого відвідування установи.

Фінансові послуги. BankID використовують банки, фінансові компанії та інші надавачі фінансових послуг. Через систему можна підтвердити особу під час оформлення кредиту, відкриття рахунку, оформлення депозиту чи отримання інших фінансових продуктів.

Комерційні сервіси. BankID також підтримують мобільні оператори, страхові компанії, комунальні підприємства, медичні сервіси та інші онлайн-платформи, яким потрібно швидко й безпечно підтвердити особу користувача.

Перелік сервісів, що підтримують BankID, постійно розширюється. Сьогодні систему використовують не лише державні установи та банки, а й дедалі більше приватних компаній, які надають свої послуги онлайн.

BankID для ФОП: що змінилося у 2026 році

З 10 січня 2026 року набрала чинності постанова Правління НБУ № 1, яка суттєво розширила функціональність системи. Ключова зміна стосується фізичних осіб-підприємців (ФОП): відтепер вони можуть офіційно використовувати Банк ІД для дистанційної ідентифікації в комерційних і державних сервісах у статусі підприємця.

Паралельно система отримала можливість передавати бізнес-дані ФОП: відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, КВЕДи та інформацію про наявні ліцензії. Це суттєво спрощує, наприклад, верифікацію ФОП при відкритті рахунку в новому банку чи реєстрації на B2B-платформах.

Ще одна важлива зміна 2026 року — розширення кола учасників, які можуть виступати ідентифікаторами. Раніше ця роль була доступна виключно банкам. Тепер до системи зможуть приєднуватися й платіжні установи: зокрема, заявку на підключення вже подала компанія NovaPay, що відкриє її клієнтам доступ до сервісів через BankID.

Чим BankID відрізняється від КЕП

BankID та Кваліфікований електронний підпис (КЕП) – це різні інструменти з різним правовим статусом, і їх часто плутають.

Для повсякденних послуг – замовлення довідки, авторизації на «Дії», оформлення заяви – BankID є зручнішим і доступнішим. Для юридично значущих дій – підписання договорів, подання декларацій, реєстрації підприємницької діяльності – необхідний КЕП. Деякі платформи підтримують обидва варіанти на вибір користувача.

Наскільки безпечна система BankID

BankID вважається одним із найбільш захищених способів підтвердження особи онлайн в Україні. Безпека системи забезпечується одразу кількома механізмами.

• Підтвердження особи через банк. Авторизація відбувається у вашому банківському застосунку або інтернет-банкінгу, де вже діють засоби захисту, які використовує ваш банк.
• Захищена передача даних. Інформація передається між банком і сервісом у зашифрованому вигляді через захищені канали зв'язку.
• Передача даних лише за вашою згодою. Перед кожною авторизацією система показує, які саме дані запитує сервіс. Лише після вашого підтвердження банк передає погоджену інформацію.
• Контроль з боку НБУ. Національний банк України адмініструє систему BankID, встановлює вимоги до її роботи та контролює дотримання стандартів безпеки учасниками системи.
• Без копій документів. У більшості випадків вам не потрібно надсилати скан паспорта чи ІПН. Сервіс отримує лише необхідні дані від банку, а не копії ваших документів.

Завдяки цьому використання BankID значно зменшує ризик підробки документів або помилок під час ідентифікації. Водночас безпека залежить і від самого користувача. Не повідомляйте нікому паролі, коди підтвердження чи одноразові паролі з SMS або push-повідомлень, а також не переходьте за підозрілими посиланнями, які можуть вести на фальшиві сторінки авторизації.

Обмеження та причини збоїв при авторизації через BankID

Система BankID працює стабільно, але в окремих ситуаціях авторизація може не спрацювати. Найпоширеніші причини:

• Застарілі дані в банку. Якщо після заміни паспорта або зміни адреси клієнт не оновив дані в банку, система передасть неактуальну інформацію, і провайдер відмовить у верифікації.
• Банк не є учасником системи. Не всі банки підключені до BankID. Перелік діючих банків-ідентифікаторів публікується на сайті НБУ.
• Технічні проблеми інтернет-банкінгу. Тимчасові збої на стороні банку або провайдера можуть перервати сесію ідентифікації.
• Вбудовані браузери месенджерів. Відкриття посилань на BankID через вбудований браузер Telegram або Viber часто призводить до помилок переадресації. Рекомендується відкривати такі посилання у повноцінному браузері.
• Послуга потребує КЕП, а не BankID. Частина державних та юридично значущих процедур вимагає підписання документа кваліфікованим електронним підписом. BankID у таких випадках недостатньо незалежно від того, чи банк підключений до системи.

Перед тим як користуватися онлайн-послугою, варто перевірити, який спосіб ідентифікації або підписання вона підтримує: BankID, КЕП чи обидва варіанти. Це допоможе уникнути зайвих затримок і швидше отримати потрібну послугу.

Оформити кредит