Часто задаваемые вопросы

• Вход в личный кабинет ClickCredit

  Выполнить вход в личный кабинет ClickCredit можна менее чем за минуту. Выберите удобный вариант авторизации и следуйте подсказкам.

  • Введите номер телефона, который Вы указывали при авторизации в нашем сервисе, в формате +380501111111.
  • Введите пароль и нажмите «Продолжить».
  • Выберите способ, которым хотите получить код подтверждения — в Telegram или по SMS. Нажмите «Получить код».

   

  Обратите внимание! Если на устройстве не установлен Telegram , код подтверждения не придет. Чтобы поскорее войти в Личный кабинет, запросите код в SMS или авторизуйтесь в приложении Telegram.

   

  • Чтобы получить код в Telegram, запустите бот и поделитесь контактом.
  • Вернитесь на страницу входа и введите код.

  Откройте страницу, на которой Вы вводили номер телефона → укажите четырехзначный код, полученный в Telegram или по SMS → Введите собственный пароль → Нажмите «Войти».

  Поздравляем! Вы успешно вошли в Личный кабинет! Теперь можно проверить статус активного кредита или подать новую заявку.

• Предупреждение для клиента о возможных последствиях использования кредита

  ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

  В случае пользования займом/потребительским кредитом Заемщик берет на себя обязанность вернуть заем/потребительский кредит в установленные договором сроки, уплатить проценты за пользование займом/потребительским кредитом и комиссии, если таковые предусмотрены договором о потребительском кредите. В случае неисполнения обязанностей согласно договору о потребительском кредите: За пользование займом сверх установленного договором срока начисляются проценты за сверхсрочное пользование в размере 2,70% от невозвращенной суммы займа/его части за каждый день просроченного пользования с учетом ограничений, установленных Законом Украины "О потребительском кредитовании" и другими актами законодательства. Нарушение выполнения Потребителем обязанностей по договору займа/потребительским кредитом может привести к прекращению действия акционных предложений/программ лояльности Финансового учреждения. Нарушение выполнения обязательства по возврату займа/потребительского кредита может повлиять на кредитную историю. Финансовому учреждению запрещается требовать от потребителя приобретения каких-либо товаров или услуг от финансового учреждения или родственного, или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления займа/потребительского кредита. Для принятия осознанного решения о получении займа/потребительского кредита на предложенных условиях потребитель имеет право рассмотреть альтернативные разновидности потребительских кредитов и финансовых учреждений. Финансовое учреждение имеет право вносить изменения в заключенные с потребителями договоры о потребительском кредите только с согласия сторон. Потребитель может отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания, а именно - отправив сообщение на почту [email protected], в чате либо обратившись по номерам +38 095 656 11 33, +38 067 656 11 33, +38 063 656 11 33. Возможные расходы по уплате потребителем платежей за пользование потребительским кредитом зависят от выбранного потребителем способа уплаты. Перечень и цифровое значение условий, подлежащих изменению при инициировании потребителем продления срока погашения потребительского кредита, указывается в личном кабинете клиента, в котором осуществляется инициирование потребителем продления срока погашения займа/потребительского кредита.

• Как изменить номер телефона?

  Для замены номера телефона, Вам нужно заполнить простую форму по ссылке, либо отправить Ваше фото с паспортом и информации о старом/новом номере телефона по адресу [email protected]

  После заполнения формы, наша служба заботы свяжется с Вами в течении рабочего дня, для уточнения деталей.

• Почему ClickCredit?
  1. Короткая анкета — для получения кредита требуется только паспорт, код, мобильный телефон и банковская карта.
  2. Мы не требуем фото.
  3. Мы не звоним друзьям или на работу.
  4. Быстрое решение по выдаче кредита.
  5. Оплата только за дни фактического использования кредита.
  6. Можно продлить кредит даже в просрочке.
  7. Максимально безопасно.
  8. Мы такие же люди и говорим с тобой на одном языке.

  Мы работаем через веб-сайт и мобильное приложение. Нам не нужны отделения или большие интернет-сайты. Зарегистрируйся и получи доступ к быстрому кредиту. Убедись прямо сейчас!

• Комиссия за предоставление кредита — что это?

  Уважаемые клиенты, мы всегда стремимся предоставить вам самые выгодные условия кредитования. Однако, из-за изменений в экономической ситуации и для поддержания стабильной работы компании, мы вынуждены ввести одноразовую комиссию за предоставление кредита для повторных клиентов.

  Что такое одноразовая комиссия?

  Одноразовая комиссия — это плата, которая насчитывается в день оформления кредита. Ее размер зависит от суммы кредита. Эта комиссия позволит нам обеспечить дальнейшую работу компании и предоставление высококачественных услуг нашим клиентам.

  Почему мы вынуждены ввести комиссию?

  Мы понимаем, что любые дополнительные расходы — это не всегда приятная новость. Однако ситуация в стране, текущие экономические условия требуют от нас адаптации. Введение одноразовой комиссии позволит нам продолжать работать, а значит — предоставлять вам финансовую поддержку в сложные моменты жизни.

  Кого это касается?

  Комиссия касается только повторных клиентов, которые уже имели кредиты в нашей компании. Мы ценим вашу лояльность и понимаем, что эта новость может вызвать некоторые неудобства. Но уверены, что вы поймете нашу ситуацию и поддержите нас в это непростое время.

  Как это работает?

  • При оформлении нового кредита одноразовая комиссия будет автоматически включена в общую сумму кредита.

  • Размер комиссии будет зависеть от суммы кредита. Его можно будет увидеть в личном кабинете в момент оформления. Также он будет указан в кредитном договоре и в паспорте кредита.

  • Комиссия начисляется только один раз — в день оформления кредита.

• Максимальные сумма и срок кредита?

  От 100,00 грн. до 30 000,00 грн.;
  
  Срок кредитования (календарные
  дни): от 5 до 20 дней — для первого кредита;
  от 1 до 30 дней — для повторных кредитов;
  
  Процентная ставка: от 0,01% до
  1,5% в день (применение
  сниженных процентных ставок
  зависит от срока заема, программы лояльности и действующих условий акций)                                                          

  Реальная годовая процентная ставка – от 60,47% до 19525,37%

• Что нужно для получения кредита?
  1. Паспорт
  2. Идентификационный код
  3. Компьютер, ноутбук или смартфон, подключенные к сети Интернет
  4. Телефон (на него придет сообщение)
  5. Личная банковская карта

   

• Как получить кредит?
  1. Пройдите простейшую регистрацию (через веб-сайт https://clickcredit.ua/ или после загрузки мобильного приложения ClickCredit на Вашем смартфоне, нажав соответствующую кнопку в GooglePlay/AppStore)
  2. Выберите сумму и срок
  3. Добавьте банковскую карту
  4. Через мгновение получите деньги
• Что такое пролонгация и зачем она нужна?

  Пролонгация — это услуга, которая позволяет продлить срок пользования кредитными средствами на определенное время. В ClickCredit эта услуга бесплатна. 

  В ClickCredit действует фиксированная ставка для пролонгации договоров — 1,5% в день.

  Пролонгацию можно подключать неограниченное количество раз. Важное условие: подключить пролонгацию нужно ДО истечения срока договора.

• Какова ответственность за несвоевременную оплату кредита?

   

  Прострочка в нашей компании наступает на следующий день после даты окончания договора, если не была подключена пролонгация. В этот период начинают действовать проценты за просрочку платежа (пеня) в размере 2,7% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

  Последствия невыплаты кредита

  1. Начисление процентов за просрочку платежа. С первого дня просрочки действует ежедневная процентная ставка в размере 2,7%. Это может значительно увеличить общую сумму долга, поэтому рекомендуем своевременно погашать кредиты или пользоваться услугой пролонгации.

  2. Ухудшение кредитной истории. Информация о просрочках передается в кредитные бюро. Это может негативно сказаться на кредитной истории клиента и усложнить получение кредитов в будущем.

  3. Судебные иски. В случае длительного невыполнения обязательств ClickCredit может обратиться в суд для взыскания задолженности. Судебные издержки также ложатся на должника, что дополнительно увеличивает сумму долга.

  4. Передача дел коллекторам. Финансовые компании имеют право передавать или продавать права на взыскание долгов коллекторским компаниям.

  5. Ограничение имущественных прав. В крайних случаях возможно наложение ареста на имущество или часть заработной платы должника по решению суда.

  Как избежать штрафов за невыплату кредита?

  • Пролонгация договора. Если вы понимаете, что не сможете вовремя погасить кредит, воспользуйтесь услугой пролонгации. Это позволит продлить срок действия кредитного договора с выгодной процентной ставкой.
  • Связь с нами. В случае возникновения финансовых трудностей, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы рассмотреть ваши обстоятельства и предложить возможные решения, например, реструктуризацию долга.
  • Планирование финансов. Тщательно планируйте свои финансовые обязательства. Ответственно оценивайте свои возможности перед тем, как брать кредит.

  Наша цель - обеспечить комфортное и безопасное кредитование для всех клиентов. Бережное отношение к своим финансовым обязательствам поможет избежать неприятных последствий и сохранить вашу финансовую стабильность.

• Как подключить пролонгацию?

  Чтобы подключить пролонгацию, нужно:

  Зайти в личный кабинет и выбрать условия отсрочки.

  Внести сумму, необходимую для отсрочки (то есть оплатить проценты за пользование займом).

  Подписать дополнительное соглашение.

  Пролонгацию можно подключать неограниченное количество раз. Важное условие: подключить пролонгацию нужно ДО истечения срока договора. Очень важно следить за датой окончания договора в личном кабинете. Если вы не успеете закрыть кредит и пролонгация не будет подключена, на следующий день после даты окончания договора наступит просрочка. После этого подключить пролонгацию будет невозможно.

• Какова ставка пролонгации?

  В ClickCredit действует фиксированная ставка для пролонгации договоров — 1,5% в день.

• На карту какого банка возможно получить кредит?

  Кредит в ClickCredit можно получить на активную карту, выданную на твое имя любым банком Украины. Проверка карты производится без блокировки определенной суммы на вашем счете. Соответственно, баланс карты на момент ее привязки в сервис не имеет значения.

  Для верификации карты необходимо ввести код проверки с SMS-сообщения, поступающего на номер телефона, привязанный к банковской карте, или на твой интернет-банкинг. Процесс верификации займет не больше двух минут твоего времени.

• Где я могу оплатить кредит?

  Уважаемый клиент, каждый пользователь ClickСredit может оплатить кредит удобным для себя способом. Мы предлагаем вам ознакомиться с детальной инструкцией о том, где можно оплатить кредит. Подробнее